Bedingungen

Zuletzt aktualisiert am 12. Oktober 2020

ALLGEMEINE BUCHUNGSBEDINGUNGEN

Begriffe

Bevor Sie eine Aktivität bei OUTDOOR-TOURS.COM, Lda buchen, stellen Sie bitte sicher, dass Sie Folgendes verstehen und zustimmen zu all unseren Bedingungen und Konditionen. Sobald Ihre Zahlung eingegeben und akzeptiert ist, wird davon ausgegangen, dass Sie diese gelesen haben, anerkannt und stimmte allen unseren Bedingungen und Konditionen zu.

Annahme der Buchung

Ihre Bestellung wurde erst dann akzeptiert oder bestätigt, wenn Sie eine E-Mail von uns erhalten, in der wir Ihnen mitteilen, dass Ihre Zahlung akzeptiert wurde. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen aus jedem Grund, den wir für angebracht halten, abzulehnen.

RÜCKERSTATTUNG & STORNIERUNG 

Tagesausflüge

  • 100% kostenlos Stornierung bis zu 7 Tage vor Reisebeginn 
  • 80% Rückerstattung bis zu 48 Stunden vor Beginn der Tour 
  • 0% Rückerstattung bei Stornierungen später als 48 Stunden vor Beginn der Tour 

Mehrtages-Pakete

(Pakete länger als 24 Stunden mit Unterkunft eingeschlossen) 

  • 100% kostenlose Stornierung bis zu 30 Tage vor Beginn der Rundgang 
  • 50% Rückerstattung bei Stornierungen bis zu 14 Tage vor der Tour
  • 0% Rückerstattung bei Stornierungen später als 14 Tage vor der Tour  

Annullierung aufgrund von Covid-19

Für den Fall, dass Sie Ihre Reise oder Ihren Urlaub in Portugal aufgrund der sich ändernden Covid-19-Maßnahmen absagen,
werden wir unser Bestes tun, um bei unserer Stornierungspolitik flexibel zu sein. Siehe auch unsere Coronavirus-Richtlinie.

Stornieren Sie Ihren Tagesausflug wegen Sperrung

  • wenn Portugal, die Algarve oder Ihr Wohnsitzland gesperrt wird
  • wenn die Sperrung bis zu 12 Stunden vor der Tour erfolgt: volle Rückerstattung
  • oder innerhalb von 12 Stunden nach der Führung: Gutschein mit dem vollen Betrag
  • Gutscheine sind 2 Jahre gültig

Stornieren Sie Ihr Mehrtagespaket aufgrund von Sperrung

  • wenn Portugal, die Algarve oder Ihr Wohnsitzland gesperrt wird
  • volle Rückerstattung, wenn die Sperrung bis zu 7 Tage vor der Tour erfolgt
  • Gutschein mit dem vollen Betrag innerhalb von 7 Tagen vor der Tour
  • wenn die Sperrung nach Beginn der Tour erfolgt, wird der Restbetrag auf einem Gutschein ausgegeben
  • Gutscheine sind 2 Jahre gültig

Stornieren Sie Ihr Mehrtages-Paket, wenn Sie Quarantäne benötigen

  • wenn Sie benötigen Quarantäne in Portugal, an der Algarve oder in Ihrem Wohnsitzland für 72 Stunden oder länger
  • volle Rückerstattung bei Änderung der Quarantänebestimmungen bis zu 7 Tage vor der Tour
  • Gutschein mit dem vollen Betrag, wenn dies innerhalb von 7 Tagen vor der Tour geschieht
  • Wenn sich Ihre Quarantänebestimmungen nach Beginn der Tour ändern, wird der Restbetrag auf einem Gutschein ausgestellt.
  • Gutscheine sind 2 Jahre gültig

Falls wir stornieren

  • Bei starkem Schlechtwetter oder schlechten Seebedingungen oder aus anderen Gründen, aus denen wir Ihre Reise oder Ihr Urlaubspaket stornieren müssen, erhalten Sie eine Rückerstattung von 100%.  
  • Diese Rückerstattung wird in der Regel am selben Tag und spätestens innerhalb von 72 Stunden ausgestellt. Alle Gelder werden auf die gleiche Weise an Sie zurücküberwiesen, wie wir sie erhalten haben, z.B. per Banküberweisung, Kreditkartenzahlung oder in bar.  
  • Leider können wir keine anderen Entschädigungen für abgesagte Reisen ausgeben. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen, Ihre Tour zu verschieben oder eine andere Aktivität zu finden, wenn Sie dies wünschen.

Streitigkeiten

Unser Unternehmen ist tätig und registriert in Portugal. Daher erklärt sich der Kunde damit einverstanden und versteht, dass im Falle von Meinungsverschiedenheiten oder Rechtsstreitigkeiten ausschließlich portugiesisches Recht zur Anwendung kommt.

HAFTPFLICHT- UND VERSICHERUNGSBEDINGUNGEN

In den beiden Kernaktivitäten von Outdoor-Tours.com Lda, wie die Aktivitäten von Drittanbietern
werden Sie als Teilnehmer ausgesetzt zu unterschiedlichen Gelände-, Wetter-, Sprach-, Kultur- und Klimabedingungen.
Angesichts dieser spezifischen Bedingungen sind alle Aktivitäten nicht ohne Risiko für Menschen
mit spezifischen Leiden wie Asthma, Herz- oder Nervenkrankheiten.

Indem Sie eine Aktivität bei uns buchen,
participants erklären dass sie sich der mit dieser Tätigkeit verbundenen Risiken bewusst sind und
wird zu jeder Zeit den Sicherheitshinweise von den Mitarbeitern von Outdoor-Tours.com.

Vor jeder Aktivität ist jeder Teilnehmer erforderlich einen richtigen persönlichen Unfall zu organisieren Versicherung und Krankenversicherung.

Alle Teilnehmer sind immer durch Outdoor-Tours.com Lda gegen 'Haftpflicht' versichert,
die standardmäßig auf jeder Aktivität enthalten ist und dementsprechend unsere Lizenz für Outdoor-Aktivitäten und das portugiesische Gesetz ist.

Siehe hier unsere anderen Richtlinien:

KONTAKT 

Um eine Beschwerde bezüglich der Website zu klären oder um weitere Informationen zur Nutzung der Website zu erhalten, wenden Sie sich bitte an uns: 

Outdoor-Tours.com, Lda
Rua Francisco Bivar 142A
Mexilhoeira Grande
Portimão, Algarve
8500-132
Portugal
Mobil: +351912120123
frank outdoor-tours.com

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